Odpowiedz do: [Lycamobile] nie działają kody USSD na aktywację pakietów dodatkowych

[JacekK]

Witam na forum.

Lynca488 wrote:

Jak mogę sprawdzać i wpisywac te kody skoro nic nie działa?

Jeśli nie działają żadne kody USSD, nawet te na sprawdzenie stanu i ważności aktywnych pakietów, może to być jakiś problem techniczny po stronie operatora. Czy tak dzieje się na tej karcie od początku, czy kiedyś było możliwe korzystanie z tych kodów?

Czy może Pani sprawdzić np. stan konta?

Lynca488 wrote:

Od kilku miesięcy wpisuje kod na aktywacje pakietu a potem pewne było, ze kod nie działał. Nie można się też połączyć telefonicznie z biurem, nie można się dodzwonić. Trzeba czekać pół dnia a i tak nie ma połączenia.

To niestety w Lycamobile normalne, z konsultantem bardzo ciężko się połączyć, przeważnie jest bardzo długa kolejna oczekujących. Najlepiej spróbować zadzwonić w mniej popularnych porach.

Lynca488 wrote:

Proszę o informację jaki jest prawidłowy kod na pakiet XXL i XL wpisując klawiaturą telefonu ?

• Pakiet minuty XXL – *139*9003#
• Pakiet Minuty XL – *139*9002#

Lynca488 wrote:

oraz jakim kodem sprawdza się w telefonie stan pakietu

*137#. Jeśli nie działa, to gdzieś jest problem. Może proszę najpierw spróbować użyć takiego kodu w innym telefonie, jeśli jest taka możliwość (przełożyć na chwilę kartę SIM).

Jeszcze jedno – może to oczywiste, ale chcę się upewnić – posiada Pani polską kartę SIM Lycamobile i przebywa Pani w Polsce, tak?

Pozdrawiam