KLUCZ Mobile

[Rosolak]

Klucz na pewno zasługuje na chwilę uwagi na każdym branżowym portalu czy forum. Przyznam szczerze, że wśród wszystkich operatorów zyskał największą sympatię mojej skromnej osoby. Ostatnio jak grzybów po deszczu przybywa punktów, w których można kupić starter Klucza. Można z tego wnioskować, że rozwój firmy trwa w najlepsze. 🙂 Zauważyłem, że KM ostatnio mniej aktywny na fejsie, a to zwykle oznaczało, że załoga ciężko pracowała. Czyżby jakaś niespodzianka się szykowała? 😉 Czekam z niecierpliwością na przedstawiciela w/w firmy na forum. 😉

[XxX]

Zgadzam się z przedmówcą. Klucz należy do jednego z fajniej rozwijających się mvno. W dodatku mi osobiście podoba się to, że nikogo nie stara się naśladować i że bierze pod uwagę prośby i opinie użytkowników i potencjalnych użytkowników. Klucza używam do dzwonienia do Hiszpanii. I choć teoretycznie taniej można, to ja jednak preferuję proste rozwiązania. I tak te 15 gr za minutę dla mnie jet ceną bardzo dobrą, co w połączeniu z bardzo prostą ofertą jako całokształt mi w pełni wystarcza 🙂

Dla idiotów internet tylko do odczytu!

[Klucz Mobile]

Witamy wszystkich MVNO-wiczów 🙂
Jesteśmy na forum, można zadawać pytania, zgłaszać uwagi oraz chwalić Klucz Mobile 🙂

http://www.klucz.net

[wpc]

Mam, korzystam, chwalę 🙂
Czekam jeszcze na bardziej konkurencyjne pakiety internetowe, wiem, wiem nie można mieć wszystkiego, ale byłoby miło.

[Marcin]

Klucz ma wiele plusów, np. tanie rozmowy do krajów na wschód od Bugu, tanie pakiety minut, darmowe SMS-y w sieci, darmowe rozmowy w sieci o długości w zależności od kwoty doładowania, czy rok ważności konta po doładowaniu min 5 PLN. Jedynym minusem jest to, że działa na infrastrukturze Plusa, jeśli działaliby na fioletowym byliby mvno idealnym. Inną sprawą jest lejek internetowy, a raczej jego brak. Operator pyta się na facebook’u swoich użytkowników (nie wiadomo dlaczego przez KLUCZ nazywani są oni abonentami – KLUCZ nie ma abonamentów = nie ma abonentów) o lejek, a później cisza, a irytuje się gdy ktoś o ten lejek zapyta. Coś tam wspomina o nowych pakietach internetowych, a później jakiś gość z czerwonymi plecami mówi, że będą ale w roamingu. Cieszy mnie to, że rozwijają sieć sprzedaży ale Polski Tytoń to chyba nie ta droga, bardziej właściwą byłaby Orlen, Lotos, BP itd., nie wspominając o kioskach typu Ruch, Inmedio itp.

• Ta odpowiedź została zmodyfikowana 10 years, 2 months temu przez Marcin.

[Rosolak]

Abonent – według prawa
telekomunikacyjnego podmiot,
który jest stroną umowy o
świadczenie usług zawartej z
dostawcą publicznie dostępnych
usług telekomunikacyjnych.
Tak z definicji, a z życia, to nie dzwoniłeś nigdy do kogoś co ma numer prepaid i nie słyszałeś w słuchawce „ABONENT czasowo niedostępny”?

Co do dystrybucji, to jesteś troszkę niedoinformowany z tym Ruchem, bo był to zdaje się pierwszy parnter Klucza i nadal w kioskach tej sieci można kupić startery KM.

Co do lejka, to zgodzę się. Zapadła cisza … 🙁

[bozenka]

Faktycznie, na pierwszych ulotkach Klucz chwalił się, że startery dostępne w Ruchu, ale jak kilka razy tam o nie pytałam, panie, zdawałoby się wszystkowiedzące kioskarki, robiły wielkie oczy. Nie wiem, jak teraz, ale dobrze, że miałam determinację, żeby starter zdobyć. I tak mam tę zdobycz do dziś i bardzo sobie chwalę. Mnie więcej nie potrzeba-za stara jestem na net w telefonie, wystarcza mi aero/orange-więc i kluczowy lejek czy jego brak, to mi rybka:)

A dodam, że nigdy, ani razu, nie zadzwoniłam za granicę, wystarczy mi rewelacyjna oferta krajowa-więc z tego miejsca pragnę wyrazić moje szczere ubolewanie marce Klucz Mobile z powodu znikomych korzyści ze mnie jako abonenta, ale cóż, ZA DOBRZE ZMAJSTROWALIŚCIE TĘ OFERTĘ, szyta jak dla mnie, więc żal nie skorzystać…

[Marcin]

Po pierwsze w pre-paid zawsze będą użytkownicy i to się nie zmieni dopóki nie wprowadzą abonamentów(bez względu co się słyszy w słuchawce) ale to tylko kwestia techniczna – niech sobie ich nazywają jak chcą, mogą nawet „nasze święte boże krówki” 🙂 . Po drugie ile jest np. w Olsztynie kiosków Ruchu? – na stronie KLUCZ okazuje się, że jeden 😉 – zresztą kioski, stacje paliw , nie wiem czy czytałeś dokładnie, to jest podany tylko przykład gdzie powinny się znajdować startery KLUCZ Mobile, aby zwiększyć swoją rozpoznawalność i sprzedaż.

[Anonim]

Marcin, zmieniło się, coś najwidoczniej przeoczyłeś: Użytkownik pre-paid zostanie w końcu abonentem!

[JacekK]

Posty niezwiązane z tematem sieci MVNO, a zwłaszcza z siecią KLUCZ Mobile, zostały przeniesione do działu Hyde Park.

• Ta odpowiedź została zmodyfikowana 10 years, 2 months temu przez JacekK.

e-mail: jacek(@)mvno-gsm.pl

[/#>X]

Klucz ma kilka wad – jedną z nich będzie w mojej opinii ukraiński/białoruski BOK. Jednak osobiście wolę rozmawiać z Polakami, zwłaszcza w sytuacji, gdy rozmowa nie idzie po mojej myśli, ale ogólnie – w obecnej chwili – jest jednym z najlepszych operatorów.
Jego oferta, w przeciwieństwie do większości operatorów jest naprawdę przejrzysta. Pakiety są dośc ciekawe. Brakuje niektórym tańszych SMSów, a mi szczególnie zarządzania numerem przez internet lub Biuro Obsługi (kontaktując się z BOK nie doładujemy konta, nie uaktywnimy pakietów/usług).
Dodatkowym problemem jest bardzo kiepska dystrybucja. Partnerzy Klucza kompletnie go ignorują. Klucz ma na stronie podanych wiele punktów, które na termin „Klucz mobile”, czy „telekomunikacja klucz” robią wielkie oczy.
Dodatkowym problemem jest również – w mojej opinii – wysyłka starterów przez Allegro. Niby wysyłka jest za darmo, ale realizowana jest listem zwykłym przez Pocztę Polską, a te – przynajmniej do mnie – lubią nie docierać.

Mimo wszystko, trzymam kciuki za naszego wschodniego operatora i czasami nawet polecam 🙂

[JacekK]

Infolinia KLUCZ Mobile już od dość dawna jest w języku polskim, konsultant to Polak, jest znany z imienia i nazwiska. Język wybiera się na samym początku.

e-mail: jacek(@)mvno-gsm.pl

[Rosolak]

Ja natomiast pisałem maila i dostałem odpowiedź poprawną polszczyzną i podpisany przez panią o typowo polskim nazwisku. Można również zauważyć, że niektóre posty na fejsie i forach nie są pisane już łamanym polskim i pozbawione są błędów. 😉

• Ta odpowiedź została zmodyfikowana 10 years, 2 months temu przez Rosolak.

[Marcin]

BOK Klucza, to akurat ich silna strona. Miła, fachowa, rzetelna obsługa. Nie wiem, czy jest to wschodni (jak napisał divhashmorex) operator, natomiast firma T4B Sp. z o.o.(jak piszą są firmą z polskim kapitałem) jest z Ciechanowa i to przeważnie oni wysyłają karty SIM. Kiedyś na jakimś forum napisałem że KLUCZ jest z Ciechanowa, to bardzo się oburzyli, twierdząc że oni są z Warszawy.

[JacekK]

@ Marcin

Firma T4B to podwykonawca obsługujący dla Klucza kilka procesów, w tym proces przenoszenia numerów. Nie jest to firma powiązana z operatorem, chyba, że o czymś nie wiem 🙂 Właścicielem KLUCZ Mobile jest Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o.

http://www.krs-online.com.pl/klucz-telekomunikacja-sp-z-o-o-krs-762008.html

Jak widać zarząd to obcokrajowcy, firma jednak jest polska, działa w Polsce (ma np. REGON) i podlega polskiemu prawu.

e-mail: jacek(@)mvno-gsm.pl

[Autor]

Wpisy