Opublikowanie przez operatorów komórkowych cenników roamingowych, które wchodzą w życie 15 czerwca b.r. wywołało niemałą burzę. Do sprawy odniósł się również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W specjalnym komunikacie UOKiK podkreśla, że głównym celem regulacji wprowadzającej zasadę „roam like at home” jest zniesienie różnic cenowych między taryfami krajowymi i taryfami roamingowymi.
Teoria swoje, a praktyka swoje. Plus, T-Mobile oraz Play (a także mniejsi operatorzy i marki) chyba definiują nowe prawo po swojemu. Pomimo, że stanowiska Komisji Europejskiej, UKE oraz dzisiejsze UOKiK są zbieżne i mówią wprost o tym, że użytkownicy podróżujący po UE powinni korzystać z telefonów na zasadach zbliżonych do tych w kraju, operatorzy przygotowali nowe oferty wg własnego uznania.
– Opublikowane przez operatorów limity, cenniki, jak również doniesienia prasowe wskazują na istotną rozbieżność pomiędzy poszczególnymi przedsiębiorcami – czytamy w komunikacie UOKiK
UOKiK pozytywnie o Orange
Zdaniem wielu tylko Orange wdrożył w Polsce zasadę „roam like at home”. Podobnego zdania jest UOKiK:
– Jeden z operatorów zdecydował się na podejście literalne do wdrożenia przepisów rozporządzenia (tzn. połączenia wykonywane w roamingu na terenie UE będą traktowane jak połączenia w kraju). Rozwiązanie to oceniamy pozytywnie – czytamy w komunikacie.
Orange jest jednak wyjątkiem.
– Pozostali operatorzy wybrali nieco inne podejście stosując dwa warianty. Pierwszy wariant to: naliczanie opłat w przypadku rozmów podczas podróży według stawki krajowej. Drugi wariant: w ofertach, gdzie cena wynosi 0 zł – operatorzy przyznają określone limity, po przekroczeniu których naliczana będzie opłata dodatkowa. Wartości limitów mają zróżnicowane wysokości w zależności operatora – czytamy na stronie UOKiK.
Zmiany w sposobie rozliczania rozmów prowadzonych poza granicami Polski są konsekwencją wdrożenia przez polskich operatorów przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii zmienionego Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r.
Pełna treść komunikatu UOKiK >>
Źródło/Fot: UOKiK
