Tego chyba nie spodziewał się nikt. Bez jakichkolwiek wcześniejszych komunikatów, bez jakiegokolwiek ostrzeżenia, dosłownie wsiąkła cała oferta Red Bull Mobile – po prostu przestała istnieć i to z dnia na dzień. Dotychczasowych klientów marki przywitał… Play.
Można było spodziewać się jakichś zmian w ofercie Red Bull Mobile, wszak trwa sezon na podwyżki. Takich jednak zmian z pewnością nikt się nie spodziewał, zwłaszcza klienci marki Red Bull Mobile, która była submarką Play. Oferta po prostu… wsiąkła. Dosłownie. W zasadzie można śmiało napisać, że nie ma dzisiaj w Polsce ani marki telefonii komórkowej Red Bull Mobile, ani konkretnej i wiążącej informacji co dalej z tą marką. Dotychczasowi klienci zostali z dnia na dzień przeniesieni do oferty na kartę Play, na szczęście – przynajmniej na ten moment – na niezmienionych warunkach cenowych.
Na wszystkich zainteresowanych ofertą Red Bull Mobile wbrew pozorom nie czekają obecnie same dobre informacje. Owszem, dotychczasowym klientom póki co nie stała się krzywda i trafili oni do Play na niezmienionych warunkach (jedynie taryfy zmieniły nazwy), jednak obecnie nie da się nabyć tej oferty przenosząc do niej numer. O skorzystaniu z oferty abonamentowej raczej też można tylko pomarzyć, aczkolwiek raczej nie była ona ostatnio szczytem marzeń. Na całe szczęście dostępne w sprzedaży startery Red Bull Mobile na kartę po zakupie będą działać i po aktywacji przeniosą klienta do oferty na kartę Play, jednak do taryf bliźniaczych do tych z Red Bull Mobile.
O sprawę zapytaliśmy u źródła, czyli w Play. Oto komentarz operatora:
Od 2023 roku Red Bull MOBILE i PLAY będą przygotowywać ofertę niezależnie od siebie. Współpraca Play z marką Red Bull MOBILE trwała od 2011 roku i obejmowała zarówno oferty abonamentowe, jak i na kartę. Dotychczasowi klienci będą nadal korzystać z usług na niezmienionych warunkach w Play – operatora zapewniającego najlepszą jakość i najkorzystniejsze oferty. Do ich dyspozycji pozostaje zarówno dedykowana infolinia, jak i nowoczesna aplikacja Play24 do samodzielnego zarządzania kontem.
Jeśli chodzi o startery to można je aktywować i będą na nich dotychczasowe oferty, które w lutym zmienią nazwy zgodnie z komunikatem na play.pl – https://www.play.pl/nowy/pomoc/dokumenty/komunikaty
Nie są realizowane procesy MNP do Red Bull Mobile na kartę.
A pytania dotyczące stricte Red Bull Mobile prosimy kierować bezpośrednio do RBM.
– to tyle od sieci Play. Co chyba jasno wynika z komentarza ze strony Play’a, autorem wszystkich treści na stronie redbullmobile.pl jest teraz… Red Bull Mobile. Informacje dostępne na tej stronie stoją nierzadko w pewnej sprzeczności z tym, co napisał do nas Play. Na stronie Red Bull Mobile czytamy, że oferta na kartę nie nie jest już dostępna i nie można jej kupić, natomiast nadal można kupić startery wciąż będące w sprzedaży, które po aktywacji będą działały i to z identyczną niż dotychczas ofertą, tyle że nie w Red Bull Mobile, a w Play. Co ciekawe dane kontaktowe podane na stronie internetowej Red Bull Mobile prowadzą do… biura obsługi klienta Play. Dosłownie cyrk.
Gdyby tego było mało, strona internetowa Red Bull Mobile zapowiada… powrót oferty. Nie wiadomo tylko jakiej, nie wiadomo kiedy, nie wiadomo kto będzie partnerem technologicznym, w zasadzie nic nie wiadomo. Pozostaje więc czekać.
Trzeba przyznać, że jest to naprawdę ciekawa sytuacja, na tyle ciekawa, że spróbujemy dowiedzieć się nieco więcej, także u tej drugiej strony, czyli u Red Bull’a. W historii polskiej telekomunikacji czegoś takiego jeszcze chyba nie było.
Źródło/Fot: Play, RBM
Podobno RED BULL MOBILE przechodzi do innej sieci.
Trzeba poczekać na oficjalne wiadomości, ponieważ na ten moment docierają zewsząd nierzadko sprzeczne informacje.
Lata temu karty sim MVNO wRodzinie przeszły od roamingu krajowego (CenterNet, 260-15) w Orange do Plusa w ramach Aero2. Może i Redbull pójdzie tą ścieżką.