Kolejny kwartał z rzędu sieć Play jest na szarym końcu statystyk MNP (przenoszenie numerów w sieciach ruchomych). Urząd Komunikacji Elektronicznej zaprezentował właśnie w swoim cyklicznym raporcie statystyki obejmujące 2 kwartał b.r. Wynika z nich, że o ile trzy duże sieci – Plus, T-Mobile i Orange – idą w zasadzie łeb w łeb, o tyle sieć Play odstaje i w zasadzie w tej kategorii (najgorszych) nie ma sobie równego. Warto odnotować, że numerem jeden jest… Premium Mobile.

W zasadzie można pokusić się o stwierdzenie, że jeśli chodzi o najlepszych i najgorszych w statystykach MNP to jest bez niespodzianek. Najlepiej wypada sieć Premium Mobile, do której od pewnego czasu należy również marka a2mobile (pre-paid). Póki co są to jeszcze chyba marki MVNO, ale już niedługo wejdą w skład Polkomtela. Premium Mobile w ogólnym rozrachunku jest blisko 10 tys. numerów na plusie. Bardzo ładnie wypadają również usługi telekomunikacyjne od UPC świadczone jako MVNO (ponad 6 tys. numerów na plusie). Spośród MVNO wyniki solidnie poprawiła sieć Mobile Vikings (ponad 4 tys. pozyskań to naprawdę sporo jak na wyłącznie internetowy model dystrybucji). Przejdźmy jednak na sam koniec stawki.

Uciekać jak z Play…

Kolejny kwartał z rzędu fatalnie wyglądają w tym raporcie statystyki sieci Play. O ile pozyskanie nowych klientów z innych sieciach przez sieć Play jest na porównywalnym poziomie z innymi (T-Mobile, Orange, Plus), o tyle współczynnik odejść wygląda porażająco – Play kwartalnie traci 100 tys. numerów, które trafiają w ręce innych operatorów. I to jest właśnie moim zdaniem spory problem dla operatora. Pomysłów na zmianę i tym samym odwrócenie tego wstydliwego trendu nie widzę, a informacje takie jak ta o wydłużeniu roamingu krajowego do końca 2015 roku z pewnością tu nie pomogą. Tylko do pewnego momentu da się to pudrować np. sprzedażą dodatkowych usług (np. telewizja). Warto odnotować w tym miejscu wyniki sieci Virgin Mobile, marki, która w zasadzie weszła już w struktury Play. Pomimo szeroko zakrojonej kampanii reklamowej mającej chyba ożywić ten produkt (również reklamy w TV) marka wydaje się nadal trwać w stagnacji. Mało tego, wg mnie jest coraz gorzej. W przeszłości pomimo stagnacji (spowodowanej głównie wysokim współczynnikiem odejść) marce udawało się pozyskiwać kwartalnie nawet kilkanaście tysięcy numerów. Jeszcze przed sprzedaniem się Play było to 7-9 tys. numerów na kwartał, które trafiały do VM. Teraz to już niespełna 6 tys. numerów. Ponieważ współczynnik odejść jest wciąż wysoki, Virgin Mobile w ogólnym bilansie jest na marnym poziomie +880 numerów. Oczywiście nie wiadomo jak ze sprzedażą nowych numerów (głównie sprzedaż starterów), jednak już teraz odważę się na stwierdzenie, że w mojej opinii można powiedzieć, kolejna szeroko zakrojona i kosztowna kampania reklamowa okazała się w przypadku tej marki kompletna klapą.

Niektórzy MVNO mogą mieć powody do niepokoju

Pokrótce spójrzmy jeszcze na wyniki niektórych MVNO. Niektórych, bo “planktonem” nie chcę się zajmować. Z pewnością nad swoimi działaniami powinna chyba zastanowić się Telestrada (właściciel lajt mobile). O ile współczynnik odejść wygląda stabilnie, o tyle wyraźnie spadło pozyskiwanie nowych numerów. W tym kwartale to tylko niewiele ponad 2 tys. O wiele lepiej wypada już OTVARTA (blisko 3,7 tys. pozyskań). Nic nie wskazuje na zawojowanie rynku przez takie sieci MVNO jak NAU Mobile i NEXT Mobile. Bardzo stabilnie przędą usługi telefonii komórkowej świadczone jako usługi dodatkowe (np. dodatek do oferty telewizji kablowej).

Pełny raport UKE za 2Q2021 znajduje się tutaj >>.

Zainteresowany sekcją “blog”? Zajrzyj tutaj >>. Więcej informacji o telekomunikacji można znaleźć również na naszym Facebooku oraz Twitterze.

Źródło/Fot: UKE / wł

*** Stronę tworzymy na internecie mobilnym

Znajdziesz nas w: